Chcete-li zahájit proces vrácení, zašlete e-mail na adresu
[email protected], vyplňte reklamační formulář a požádejte o štítek pro vrácení. Jakmile obdržíte návratový štítek, připevněte jej na vnější stranu krabice a odevzdejte balíček u předem určeného přepravce (nezapomeňte si vyžádat účtenku). Jakmile balíček dorazí do našeho skladu, vaše finanční prostředky (hodnota vrácených položek a případná daň) budou obvykle vráceny původním způsobem platby do 5 pracovních dnů, i když se to může lišit v závislosti na vaší bankovní instituci.